Käyttöehdot

Palvelun käyttöehdot on laadittu niin, että ne soveltuvat koko fluentti.fi palvelukokonaisuuden käyttöehdoiksi.

1. PALVELUN SISÄLTÖ JA KÄYTTÖEHDOT.

Fluentin (Y-tunnus 3196034-6, jäljempänä ”Palvelun tarjoaja”) ylläpitämä Fluentti.fi on keskitetysti ylläpidetty verkkopalvelu, jota käytetään internet-selaimella. Palvelu on tarkoitettu erityisesti opiskelijoiden käyttöön, mutta sitä voivat käyttää myös opettajat. Oikeuden Palveluun omistaa Palvelun tarjoaja ja Käyttäjälle myönnetään näiden käyttöehtojen mukainen käyttöoikeus palveluun. Palvelussa olevan materiaalin kopioiminen tai minkäänlainen jäljentäminen ja levittäminen on kielletty. Rekisteröitymällä Palveluun ja/tai Palvelua käyttämällä Käyttäjä hyväksyy nämä ehdot sekä sitoutuu noudattamaan niitä. Mikäli Käyttäjä ei hyväksy näitä ehtoja, hän ei voi käyttää Palvelua. Edelleen Käyttäjän tulee noudattaa Palvelua käyttäessään Suomen lakia, muita soveltuvia säännöksiä ja hyvää tapaa.

Uusi asiakas saa rekisteröityessään 7 päivän maksuttoman kokeilun. Maksuttoman kokeilun aloittaminen ei velvoita tilaamiseen, eikä maksuttoman kokeilun aloittamiseen vaadita maksukorttitietoja.

Asiakkaalla on mahdollisuus tilata Palvelussa tarjolla olevia erilaisia tuotteita tai palveluita luottokorttimaksuilla tai muuta ilmoitettua maksuvälinettä käyttäen. Palvelun tarjoaja ilmoittaa kunkin tuotteen tai palvelun osalta maksutavan mukaisen hinnan ja näitä ehtoja täydentävät toimitusehdot erikseen. Asiakkaalla ei ole tilauksen peruuttamisoikeutta sen jälkeen kun tuotteen tai palvelun toimittaminen on Asiakkaan suostumuksen perusteella sähköisesti aloitettu. Palvelun käyttö on sallittu vain yli 16-vuotiaille henkilöille.

Maksut peritään etukäteen laskutuskausittain. Maksut on maksettava myös siltä ajalta, kun palvelu on suljettuna Asiakkaasta tai Asiakkaan vastuulla olevan syyn takia. Sopimuksen päättyessä Palvelun tarjoaja ei palauta Asiakkaan ennakkoon maksamia maksuja.
Palvelun tarjoaja pidättää oikeuden muuttaa hinnastojaan sekä Palvelun käytöstä perittäviä maksuja. Kulloinkin voimassaolevat hinnat ilmoitetaan Palvelun verkkosivuilla.
Mikäli asiakas ei ole suorittanut Palveluun liittyviä maksuja, Palveluntarjoajalla on oikeus estää Asiakkaan pääsy palveluun.

Asiakas voi irtisanoa toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen eli jatkuvan tilauksen peruuttamalla sen vähintään 24 tuntia ennen seuraavan laskutuskauden alkamista. Asiakkaalla on oikeus käyttää jo maksettu jakso loppuun asti. Palvelun tarjoajalla on oikeus irtisanoa toistaiseksi voimassa oleva sopimus noudattaen yhden (1) kuukauden irtisanomisaikaa.

2. TIETOSUOJA.

Palvelun tarjoaja noudattaa henkilötietojen käsittelyssä Suomen lakia. Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä löytyvät tietosuojaselosteesta, joka Palveluun rekisteröityvän Käyttäjän tulee lukea.

3. REKISTERÖITYMINEN JA KÄYTTÄJÄTUNNUS.

Kullakin Palvelun käyttäjällä voi olla ainoastaan yksi käyttäjätili. Käyttäjän rekisteröityessä Palveluun hänen tulee antaa rekisteröitymislomakkeessa vaaditut yksilöintitiedot. Käyttäjä saa Palvelun käyttöä varten haltuunsa salasanan ja käyttäjätunnuksen, joiden avulla Käyttäjä voi kirjautua Palveluun. Käyttäjätiliin liittyvä käyttäjätunnus ei saa sisältää loukkaavia tai rikolliseen toimintaan kehottavia ilmaisuja ja sen tulee muutoinkin olla hyvien tapojen mukainen.

Käyttäjän on Palveluun rekisteröityessään sekä Palvelua käyttäessään ilmoitettava kaikki Käyttäjältä edellytetyt tiedot totuudenmukaisesti ja oikein. Palvelun tarjoaja voi käyttää näiden käyttöehtojen kohdan 10 mukaista oikeuttaan lukita tai poistaa Käyttäjän käyttäjätili, jos Käyttäjä on pyrkinyt erehdyttämään Palvelun tarjoajaa.

Käyttäjät ovat vastuussa omalla käyttäjätilillään tehdyistä toiminnoista. Käyttäjätunnus ja salasana ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa luovuttaa ulkopuolisille. Jos salasana tai käyttäjätunnus joutuu ulkopuolisten tietoon, Käyttäjän tulee ilmoittaa asiasta välittömästi Palvelun tarjoajalle.

4. TIETOJEN SÄILYTYS JA VARMUUSKOPIOINTI.

Palvelun tarjoaja ei takaa Palveluun tallennettujen tietojen säilyvyyttä eikä vastaa tietojen muuttumisesta, katoamisesta, tuhoutumisesta tai poistamisesta mahdollisesti aiheutuvista vahingoista.

5. VASTUU PALVELUN KÄYTÖSTÄ JA KÄYTTÄJÄN VÄLITTÄMÄSTÄ SISÄLLÖSTÄ.

Palvelua ei saa käyttää kaupallisissa tarkoituksissa. Jokaisen Palvelun käyttäjän, joka huomaa Palvelua käytetyn muutoin näiden käyttöehtojen vastaisesti, tulee ilmoittaa tästä välittömästi Palvelun tarjoajalle. Palvelun tarjoaja ei ole vastuussa Palvelun mahdollisesti sisältämistä virheistä, tai vahingosta, jota Palvelun sisältämä virheellinen sisältö aiheuttaa.

Palvelussa käyttäjä voi keskustella Virtuaaliopettajan kanssa. Virtuaaliopettaja on tekoälyyn perustuva ohjelma, ja Virtuaaliopettajan antamat neuvot voivat sisältää virheitä. Palvelun tarjoaja ei ole vastuussa myöskään Virtuaaliopettajan kertomista virheellisistä tiedoista tai niistä mahdollisesti aiheutuvasta vahingosta. Palvelun sisältämät lausumisesimerkit perustuvat OpenAI:n tarjoamaan TTS-toiminnallisuuteen. Lausumisesimerkit ovat siis tekoälyn luomia, ja voivat sisältää virheitä.

6. OIKEUDET PALVELUSSA OLEVAAN SISÄLTÖÖN.

Palvelussa olevat kuvat ovat avoimella lisenssillä lisensoituja, ellei toisin mainita. Kuvien lähde on pexels.com. Palvelun tarjoama sanakirja perustuu Wikisanakirjan artikkeleihin, jotka ovat lisensoitu CC-BY-SA-lisenssillä.

Palvelun tarjoaja omistaa kuvia ja Palvelun sisältämää sanakirjatoiminnallisuutta lukuunottamatta kaikki oikeudet Palvelussa olevaan sisältöön. Palvelun Käyttäjällä on oikeus käyttää Palvelussa olevia materiaaleja tilauksen ajan, ja ilmaisia materiaaleja kun hänellä on palveluun käyttäjätunnus. Palvelussa olevan sisällön kopiointi, tallentaminen Palvelun ulkopuolelle tai levittäminen on kielletty.

Siten kuin Palvelun tarjoajan asiakasrekisterin tietosuojaselosteessa on tarkemmin kuvattu, Yrityksellä on lainmukaisen henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteen nojalla oikeus kerätä, tallentaa ja käsitellä kaikkea Palvelun käytöstä syntyvää tietoaineistoa. Tällaisella tietoaineistolla tarkoitetaan esimerkiksi Asiakkaan kirjoittamia tai äänittämiä vastauksia harjoituksiin. Kaikki Palvelun käytöstä syntyvä tietoaineisto jää Palvelun tarjoajan omistukseen, ja Palvelun tarjoajalla on oikeus käyttää sitä tietosuojaselosteessa kuvattuihin käyttötarkoituksiin. Paitsi milloin tietosuojaselosteesta tai sovellettavasta tietosuojalainsäädännöstä toisin johtuu, Asiakkaalla ei ole oikeuksia Palvelun käytön yhteydessä kirjoittamaansa tai äänittämäänsä vastaustietoaineistoon Sopimuksen aikana tai sen päätyttyä.

7. KÄYTTÖEHTOJEN MUUTTAMINEN.

Palvelun tarjoajalla on oikeus yksipuolisesti muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Käyttöehtojen muutoksista tiedotetaan erikseen sopivaksi katsottavalla tavalla. Palvelun käyttäjä hyväksyy muuttuneet käyttöehdot käyttämällä Palvelua sen jälkeen, kun häntä on informoitu muuttuneista käyttöehdoista.

8. PALVELUN YLLÄPITO JA PÄIVITYKSET.

Palvelun tarjoaja pyrkii tuottamaan mahdollisimman toimintavarman Palvelun ja Palvelu onkin lähtökohtaisesti käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa. Palvelun tarjoaja ei kuitenkaan anna takuita Palvelun toiminnasta tai ominaisuuksista.

Palvelun tarjoaja pyrkii kehittämään Palvelua jatkuvasti ja tämän vuoksi Palveluun voidaan tehdä muutoksia. Palvelun käyttäjä ymmärtää ja hyväksyy, että Palvelun kehittäminen, muuttaminen ja lopettaminen osittain tai kokonaan ovat Palvelun tarjoajan yksinomaisessa päätäntävallassa.

9. PALVELUN KÄYTTÖKATKOKSET.

Palvelun tarjoaja ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat teknisten vikojen, huoltotöiden, päivitysten, tietoliikenneverkon, Internet-verkon katkosten tai muiden mahdollisten seikkojen aiheuttamista Palvelun toimintakatkoksista.

10. KÄYTTÖEHTOJEN VASTAISEN TOIMINNAN SEURAUKSET.

Palvelun tarjoajalla on oikeus poistaa Palvelussa oleva tai estää Palvelua hyväksi käyttäen jaettu materiaali, joka Palvelun tarjoajan arvion mukaan rikkoo näissä käyttöehdoissa mainittuja sääntöjä ja periaatteita.

Lisäksi Palvelun tarjoajalla on oikeus lukita tai poistaa Palvelun käyttäjän käyttäjätili, jos Käyttäjä rikkoo näistä käyttöehdoista johtuvia velvoitteitaan (esimerkiksi lisäämällä Palveluun käyttöehtojen vastaista materiaalia, käyttämällä Palvelua hyvien tapojen vastaisesti tai muulla vastaavalla tavalla).

Saatuaan tiedon rikkomuksesta Palvelun tarjoaja voi lukita käyttäjätilin/tunnuksen välittömästi. Tällöin rikkomukseen syyllistynyt Palvelun käyttäjä ei pääse enää kirjautumaan käyttäjätililleen. Käyttäjän yrittäessä kirjautua tililleen, hänelle ilmoitetaan tunnuksen olevan lukittu ja ilmoitetaan Palvelun tarjoajan yhteystiedot rikkomuksen seuraamusten selvittämiseksi. Mikäli Käyttäjä ottaa yhteyden Palvelun tarjoajaan 90 vuorokauden kuluessa käyttäjätunnuksen lukitsemisesta, Palvelun tarjoaja ja Käyttäjä voivat keskustella rikkomuksen seuraamuksista ja mahdollisesta Palvelun käytön jatkamisesta, mikäli rikkomus ei ole vakava. Mikäli Käyttäjä ei ota yhteyttä Palvelun tarjoajaan 90 vuorokauden kuluessa, voidaan käyttäjätili poistaa kokonaan.

11. KÄYTTÄJÄTILIN LUKITSEMINEN/POISTAMINEN MUULLA KUIN KÄYTTÖEHTOJEN RIKKOMISEN PERUSTEELLA.

Kohdassa 10 mainitun lisäksi Palvelun tarjoajalla on oikeus lukita käyttäjätili/tunnus seuraavien edellytysten täyttyessä:

- Käyttäjä ei ole kirjautunut käyttäjätililleen/ käyttänyt tunnustaan 12 kuukauteen ja - yllä mainitusta seikasta on ilmoitettu Käyttäjälle Käyttäjän palvelun yhteystietoihin antamaan sähköpostiosoitteeseen ja Käyttäjää on pyydetty vastaamaan ilmoitukseen siinä erikseen mainitulla tavalla; ja - Käyttäjä ei vastaa viestiin 90 vuorokauden kuluessa ilmoituksen lähettämisestä lukien.

Jos Palvelun tarjoaja ei saa yhteydenottoa 180 vuorokauden sisällä käyttäjätilin/tunnuksen lukitsemisesta, käyttäjätili/tunnus voidaan poistaa järjestelmästä kokonaan.

12. YLIVOIMAINEN ESTE.

Osapuolet vapautuvat velvoitteistaan ja velvollisuudestaan maksaa korvausta, jos sopimusvelvoitteiden rikkominen tai niiden täyttämättä jättäminen johtuu ylivoimaisesta esteestä. Vapauttamisperusteeksi (force majeure) katsotaan sellainen sopimuksen täyttämisen estävä ja sopimuksen syntymisen jälkeen sattunut epätavallinen ja asiaan vaikuttava tapahtuma, joka on sopimuspuolista riippumaton, ja jonka vaikutuksia ei voida kohtuudella välttää tai voittaa. Tällainen tapahtuma voi olla esim. sota, kapina, pakko-otto tai takavarikko yleiseen tarpeeseen, energiajakelun keskeytys, työselkkaus, tulipalo, ukonilma tai muu luonnonilmiö, kolmannen aiheuttama kaapelivaurio tai muu vaikutuksiltaan vastaava ja epätavallinen sopijapuolista riippumaton syy. Jos sopimusvelvoitteen täyttäminen viivästyy jostakin edellä mainitusta syystä, sopimusvelvoitteen täyttämisaikaa jatketaan niin paljon kuin kaikki tapaukseen vaikuttavat olosuhteet huomioon ottaen on pidettävä kohtuullisena.

13. SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISU.

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Ehdoista aiheutuvat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Mikäli sovintoon ei päästä neuvotteluin, riita ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Käyttöehdot päivitetty 6.2.2024